Versie 1.0 · laatst bijgewerkt op 31 oktober 2026
Heeft u uw Instagram-, Facebook- of TikTok-account aan IICast gekoppeld en wilt u dat wij uw gegevens verwijderen? Dat kan op drie manieren. Welke gegevens wij bij een koppeling verwerken, leest u in onze privacyverklaring.
1. Ontkoppelen in het IICast-CMS
- Log in op cms.iicast.nl.
- Ga naar de koppelingen voor sociale media.
- Kies het gekoppelde Instagram-, Facebook- of TikTok-account en klik op Ontkoppelen.
Wij verwijderen dan direct de toegangssleutels (tokens), de account-ID, de accountnaam, de profielfoto en alle gecachte berichten van dat account. Uw schermen tonen daarna geen berichten van dat account meer.
2. Toegang intrekken bij het platform
U kunt de toegang van IICast ook intrekken in de instellingen van het platform zelf. De namen van de menu's kunnen per versie van de app iets verschillen.
- Instagram: ga naar uw profiel, tik op het menu (☰) en kies Instellingen en activiteit → Websitemachtigingen → Apps en websites. Kies IICast en tik op Verwijderen.
- Facebook: ga naar Instellingen en privacy → Instellingen → Apps en websites. Kies IICast en klik op Verwijderen. Heeft u een Facebook-pagina via Meta Business gekoppeld, kijk dan ook bij Zakelijke integraties.
- TikTok: ga naar uw profiel, tik op het menu (☰) en kies Instellingen en privacy → Beveiliging en machtigingen → Machtigingen voor apps en services. Kies IICast en tik op Toegang verwijderen.
Na het intrekken kan IICast geen berichten meer van uw account ophalen. De bij ons opgeslagen tokens en berichten verwijderen wij zodra wij dit vaststellen, en uiterlijk binnen 30 dagen. Wilt u zeker weten dat alles direct is verwijderd, stuur ons dan ook een verzoek per e-mail.
3. Verwijdering aanvragen per e-mail
Stuur een e-mail naar info@iicast.nl met als onderwerp Verzoek gegevens verwijderen. Vermeld daarin:
- het platform (Instagram, Facebook of TikTok) en de accountnaam;
- de naam van de organisatie die IICast gebruikt, als u die weet;
- het e-mailadres waarop wij u kunnen bereiken.
Wij bevestigen de ontvangst en handelen uw verzoek binnen 30 dagen af. Daarna ontvangt u een bevestiging. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om aan te tonen dat het account van u is.
Wat wordt verwijderd
- de toegangssleutels (tokens) van de koppeling;
- de account-ID, accountnaam en profielfoto;
- de gecachte berichten, foto's, video's, bijschriften en links.
Uit onze back-ups verdwijnen deze gegevens automatisch binnen 8 weken. Wij bewaren geen kopie van uw berichten nadat de koppeling is verbroken.
Staat u in beeld op een scherm?
Staat u op een foto of video die een van onze klanten op zijn schermen toont, neem dan contact op met die organisatie. U kunt ook mailen naar info@iicast.nl; wij sturen uw verzoek dan door of helpen de klant om het af te handelen.
Vragen of een klacht
Vragen kunt u sturen naar info@iicast.nl. Bent u niet tevreden over de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Concepttekst; laat deze voor definitieve publicatie juridisch toetsen.